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41_2598833 Actualizar software de la unidad de control del motor

Nombre comercial (línea)

390 SMC R

Marca

KTM

Descripción del defecto

KTM AG ha identificado un problema que puede provocar que el motor se cale a bajas revoluciones.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Debido a que existe la posibilidad de que el motor se cale a bajas revoluciones. En determinadas situaciones, esto puede ocasionar una pérdida de potencia de manera inesperada.

Unidades Afectadas

60

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

26-229664

Referencia

F5341

Modelo

2025

Número de unidades vendidas

39

Fecha de inicio de la campaña

25/11/2025

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Actualizar software de la unidad de control del motor. La intervención será realizada por un taller autorizado o concesionario de la red oficial. El procedimiento se realizará sin ningún costo para el cliente. puede agendar su cita en el PBX (601) 6578087 o directamente con el centro de servicio de preferencia puede consultar a través de la pagina WEB https://www.autocolombiana.com.co/

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

N/A

Descripción del incidente

Ninguno

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Antioquia Medellín Risaralda Pereira

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Team Polaris NIT 9016238061 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Cra 30 # 63a-63 3214050154 teampolariscolombia@gmail.com Polaris Master Service NIT 9010199251 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Cra 9 # 164-14 3214533756 Jhonblanco29@hotmail.com Luxury Pits SAS NIT 9010480471 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín carrera 43a # 25a 03 av el Poblado 3113668523 luxurypitsmotorcycle@gmail.com CFMOTO T-CLOCK MEGA STORE AV CRA 19 NIT 901532029 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 19 #106A-53 3005582526 adminbogota@t-clock.com Autogermana la Gloria NIT 8605095140 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Autopista Norte #224-54 La Gloria (601) 657 80 80 alexander.alonso@automotor.co Milla de Oro Distrito de Negocios NIT 8605095140 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 43A # 3 Sur – 130 Local 339 CC Milla de Oro (601) 657 80 80 alejandro.agudelo@autocolombiana.com.co Autogermana Medellín NIT 8605095140 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 22 #42a-90  Vitrina Usados Autogermana (601) 657 80 80 alejandro.agudelo@autocolombiana.com.co Polaris Cali NIT 9009702138 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Av 6A Norte, #25N-112, Cali, Valle del Cauca 3228362467 alejandro.agudelo@autocolombiana.com.co Polaris Bogota NIT 9009691858 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Bogotá 127 – Calle 127 #7c-09 3112224639 nicolas.fuentes@autocolombiana.com.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Autopista norte 235-31 (601) 657 80 80 alexander.alonso@automotor.co CFMOTO T-CLOCK STORE BUCARAMANGA AV 27 NIT 901532029 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Cra 27 # 36-14 local 116 3176549118 adminbucaramanga@t-clock.com CFMOTO T-CLOCK MEGA STORE NEIVA NIT 901532029 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra 7 #16-32 3176549118 adminneiva@t-clock.com CFMOTO T-CLOCK STORE MEDELLIN AV EL POBLADO NIT 901532029 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Avenida Mall, Cra 43A # 23 77 3176549118 alejandro.agudelo@autocolombiana.com.co CFMOTO 63 NIT 9009691858 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Ave Cra 30 #63-68 3176572944 david.garcia@autocolombiana.com.co CFMOTO CALI NIT 9009691858 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 40 Norte # 6N-32 3174366024 gustavo.velasco@autobonn.co CFMOTO CALI – Jardín Plaza NIT 9009691858 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 98 ·16-200 (Zona nueva - Segundo Piso MotoShow) 3187163269 gustavo.velasco@autobonn.co CFMOTO CÚCUTA NIT 9009691858 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Calle 23 # 6 - 76 LC4 BBR Alcazares, Villa del Rosario 3176389458 ruta55rcf@gmail.com CFMOTO T-CLOCK STORE BUCARAMANGA AV 27 NIT 901532029 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Cra 27 # 36 - 14 Local 116 3164739497 adminbucaramanga@t-clock.com 4W NIT 9011451300 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Boyaca 68 B - 20 3134682884 gguerrero@4w.com AUTOHEAVEN COLOMBIA S.A.S NIT 900931141 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra 65 # 28 - 52 Barrio Trinidad 3174362863 autoheavencol@gmail.com CUATREROS Juguetes 4×4 NIT 9015595181 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Yumbo Cra 38 # 7 - 124 3153082889 servicio@cuatreros.com.co DAD’S GARAGE MOTORCYCLE CEDULA DE CIUDADANIA 52186150 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Madrid Calle 19 # 5-58 3505255514 dadsgaragemotorcycle@gmail.com RIDE OUT NIT 9009441652 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga BLV BOLIVAR # 25 - 29 3174274103 rideoutbuc@gmail.com Servicio 235 NIT 9009692000 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Autopista norte # 235 - 31 3053831120 fernando.sastre@autocolombiana.com.co Casa Buralgo NIT 8912013175 Departamento: Nariño Ciudad: Pasto AV. Champagnat, Carrera 14 # 14 -11, 520003 San Juan de Pasto 572 7219940 campanas.tecnicas@autogermana.com.co Kawandina Neiva NIT 900412187 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 7 # 13 48 Huila, 410010 Neiva 3182404995 kawandina_florencia@yahoo.es Disdemotos NIT 900409870 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 21 - 83, 760042. Cali Valle del Cauca 572 5190717 notificaciones@dismerca.com MOTOS Y ACCESORIOS DEL PACIFICO SAS NIT 900522124 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Avenida La Viga 18, 760031 Santiago De Cali gerencia@potenza.com.co gerencia@potenza.com.co Moto Andina NIT 9005523172 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 5 # 39 49, 730001 Ibague 3208337932 cristiansanchezb98@gmail.com Aventura NIT 901649176 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 23 # 67a-57 local 8, 170001 Manizales 576 8804558 aventuramanizales@gmail.com Motomarket NIT 900365821 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Caracas 18 - 06, 110311 Bogota 0315610534 motomarketmc@hotmail.com Planeta Motos NIT 900137429 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida 1 de Mayo # 71F - 43, 110841 Bogota 3202342077 planetamotosltda@hotmail.com Centromotos NIT 901188467 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 17 # 102 - 64, 113447 Bogota 571 3001424 centromotosgerente@gmail.com Motos de la Boyaca NIT 900751853 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyaca 8-05, 111121 Bogota 6014129010 motosdelaboyaca@gmail.com Pierer Bogotá HQV Autocolombiana NIT 9009691858 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 7 # 119 62, 110111 Bogota 6016578087 esteban.sanchezm@autocolombiana.com.co DISMERCA SAS CEDRITOS NIT 890931835 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Carrera 19 Diagonal 134 76, 110121 Bogota 3330334551 rrueda@dismerca.com Kbikes Ocean SAS NIT 901514506 Departamento: Antioquia Ciudad: Rionegro Llano Grande Km 3,5, 054048 Rionegro 3136593546 kbikesocean@gmail.com Auteco S.A.S NIT 901249413 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Promo. Z.Franca de Rionegro C.2437 , 050001 MEDELLIN EN DTA 43068181 vsoto@auteco.com.co KBIKES S.A.S NIT 901427677 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 10a # 40 36, 050021 Medellin 3146269477 kbikesllanogrande@gmail.com Dismerca La 33 NIT 890931835 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 50 # 37 - 15, 056060 Medellin 574 4448101 amunoz@dismerca.com Motar Racing GG Eje Cafetero NIT 901089272 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 6 via Pereira – Cerritos, Finca La Pampa Risaralda - Colombia, 660003 Pereira 6016578087 juanf.arias@autocolombiana.com.co GASGAS Medellin Autocolombiana NIT 9009691858 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 3 Sur 43a 1 Piso 3, 050022 Medellín 6016578087 alejandro.agudelo@autocolombiana.com.co Autocolombiana NIT 9009691858 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 127 # 7C 09 , 110111 Bogotá 3013714988 marioh.santacruz@autocolombiana.com.co