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KTD-Etiqueta de presión de los neumáticos

Nombre comercial (línea)

COMBO

Marca

OPEL

Descripción del defecto

La etiqueta de presión de los neumáticos presenta errores e información incompleta, como ausencia del valor máximo de presión para ruedas traseras, falta de datos sobre tamaño de neumáticos principales y de repuesto, indicación incorrecta del valor mínimo de presión y confusión entre el tamaño principal y el de repuesto.

Descripción de los riesgos para el consumidor

El inflado incorrecto de los neumáticos debido a la información errónea en la etiqueta puede generar fallas críticas, incluyendo la explosión súbita del neumático. Una falla de este tipo puede ocasionar una pérdida inmediata de control del vehículo, desviaciones bruscas en la trayectoria, incremento del riesgo de volcamiento o posibles colisiones. Estas situaciones elevan considerablemente el riesgo de accidentes que pueden producir lesiones graves o incluso fatales para los ocupantes y terceros.

Unidades Afectadas

6

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

26-40684

Referencia

K9

Modelo

2026

Número de unidades vendidas

37

Fecha de inicio de la campaña

20/11/2025

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Reemplazar la etiqueta de presión de neumáticos por una versión correcta que incluya toda la información adecuada. El propietario del vehículo podrá agendar una cita en cualquier taller autorizado o concesionario de la red oficial de la marca. La intervención será realizada exclusivamente por personal técnico capacitado en dichos establecimientos, sin ningún costo para el consumidor. Para coordinar la atención, el cliente puede comunicarse directamente con el concesionario de su preferencia o consultar los canales oficiales de atención al cliente.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Caldas Manizales Cundinamarca Chía Huila Neiva Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Autonal Vitrina Opel NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19-68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Autonal Punto de servicio Opel NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19-68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Demcautos Taller Opel NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 116 # 55C-41 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos Vitrina Opel NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 99A # 70G-54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Los Coches Vintrina Opel NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Los Coches Punto de servicio Opel NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Fersautos Vitrina Opel NIT 8040027241 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Anillo vial kilómetro 1.8 sentido Floridablanca Girón 3134590956 servicioalcliente@fersautos.com Fersautos Punto de servicio Opel NIT 8040027241 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Diagonal 15 # 63-20 Puerta del Sol 3134590956 servicioalcliente@fersautos.com Automotora Vitrina Opel NIT 800149138 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 #50 sur - Etapa 2, piso 4 6044482960 diego.velasquez@automotora.com.co Automotora Punto de servicio Opel NIT 800149138 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 20 -77 6044482960 diego.velasquez@automotora.com.co Reindustrias Vitrina Opel NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 Sur # 66-67 Av.Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias Punto de servicio Opel NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 Sur # 66-67 Av.Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias Vitrina Opel NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 16 # 20A-35 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias Punto de servicio Opel NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 16 # 20A-35 3212179314 pqr@reindustrias.com Los Coches Vitrina Opel NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66b-16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Los Coches Punto de servicio Opel NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 8A # 30-97 3160236983 drojas@loscoches.com.co Massy Motors Vitrina Opel NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3009126226 genesis.mendoza@massygroup.com Massy Motors Punto de servicio Opel NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3009126226 genesis.mendoza@massygroup.com Ceiba Motor Vitrina Opel NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Ceiba Motor Taller Opel NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Ceiba Motor Vitrina Opel NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 vía cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Ceiba Motor Punto de servicio Opel NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Calle 38 # 8 - 58 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co