Portal de Seguridad del Producto

Home > Vehiculos automotores

Denunciar Productos Inseguros

Las campañas de seguridad son acciones que buscan solucionar un defecto que pueda afectar su seguridad, no tienen ningún costo ni dependen de la garantia.




  • COMPONENTE_AFECTADO.png

    COMPONENTE_AFECTADO.png

  • TAHOE.png

    TAHOE.png

N25-253675 - Bloqueo ruedas traseras

Nombre comercial (línea)

Tahoe

Marca

Chevrolet

Descripción del defecto

Existe la posibilidad de un desgaste excesivo en la válvula de control de la transmisión del sistema ETRS (Electronic Transmission Range Select). Este desgaste podría provocar una pérdida gradual de presión interna, ocasionando cambios de marcha bruscos y, en casos poco frecuentes, el bloqueo de las ruedas traseras durante la conducción. Antes de que se presente una falla de esta naturaleza, el usuario podría percibir cambios de marcha bruscos como señal de advertencia.

Descripción de los riesgos para el consumidor

En el evento en que las ruedas traseras llegaren a bloquearse mientras el vehículo se encuentra en movimiento, el conductor podría perder el control del vehículo, lo que aumenta significativamente el riesgo de un accidente. Lo anterior, podría causar lesiones graves o la muerte a los ocupantes del vehículo y/o a terceros.

Unidades Afectadas

1

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

26-150596

Referencia

LS/FL-T1

Modelo

2022

Número de unidades vendidas

1

Fecha de inicio de la campaña

19/03/2026

VINES

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Los concesionarios de la Red Chevrolet realizarán la instalación de un nuevo software en el módulo de control de la transmisión (TCM) que supervisará el rendimiento de las válvulas y detectará un desgaste excesivo, antes de que se produzca un bloqueo de las ruedas.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

N.A.

Descripción del incidente

N.A.

Ciudades de Venta
DepartamentoCiudad
Bogotá, d.c.Bogotá, d.c.

Distribuidores
Nombre ConcesionarioTipo de IdentificaciónNúmero de IdentificaciónUbicación DirecciónTelefonoCorreo
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		TV 60 No, 116 566289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Autopista Nte. # 221 - 916289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		AU Medellín KM 2.5 Vía Siberia - Bogotá6289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Diag. 170 No. 69-806289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Cl. 164 #19 B 206289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Cl. 23 #31-176289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Carrera 7 # 34-076289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Carrera 19 B # 23-636289999dpena@autoniza.com
AUTONIZANIT860069497Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Calle 23 A # 27-416289999dpena@autoniza.com
CONTINAUTOS S.ANIT860015118Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Carrera 68 # 20 - 71601 4473800fguevara@continautos.com.co
CONTINAUTOS S.ANIT860015118Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Autopista Norte #127 D -60601 4473800fguevara@continautos.com.co
CONTINAUTOS S.ANIT860015118Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Cra 7ª No. 128 – 7601 4473800fguevara@continautos.com.co
CENTRO AUTOMOTOR DIESELNIT860032115Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Cl 13 # 68B-11601 4136797hernan.higuera@centrodiesel.com.co
CENTRO AUTOMOTOR DIESELNIT860032115Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Terminal de Transportes Salitre, Módulo 5 local 148601 4136797hernan.higuera@centrodiesel.com.co
AUTOGRANDENIT830115079Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c. 		Autopista Sur # 59 A 71601 5968777luzdelly.chaparro@grupogrande.com.co
AUTOMARCALINIT860056330Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		CL 13 # 70 - 74602 3309600wilson.ospina@automarcali.com
AUTOMARCALINIT860056330Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Jamundí 		Calle 2 #22 - 175 C.C Alafaguara602 3309600wilson.ospina@automarcali.com
AUTOMARCALINIT860056330Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		Carrera 98 # 16 – 200 CC Jardin Plaza602 3309600wilson.ospina@automarcali.com
AUTOMARCALINIT860056330Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		Cra. 4 #24-89602 3309600wilson.ospina@automarcali.com
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		CL 3 Norte # 2 F - 34602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Palmira 		Calle 42 # 49 - 153602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Guadalajara de buga 		CL 1 # 11 - 45602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Nariño
Ciudad: Pasto 		CALLE 2 No. 32-50 AV. PANAMERICANA602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Cauca
Ciudad: Popayán 		Carrera 9 #22N-53602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Tuluá 		Calle 50 # 40 – 15 Barrio Parque Industrial602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		Autopista Sur CR 44 # 9 C - 97602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		CR 7 # 34 - 136602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		AU SUR ORIENTAL CL 9 C # 42 - 66602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOPACIFICONIT890327282Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		CR 43 #9 A - 27602 4853000jose.cano@autopacifico.com.co
AUTOSUPERIORNIT800029569Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		CL 15 # 36 - 101 ACOPI602 3865010gerenciaservicio@autosuperior.com.co
AUTOSUPERIORNIT800029569Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		Calle 5 No. 50 – 103602 3865010gerenciaservicio@autosuperior.com.co
AUTOSUPERIORNIT800029569Departamento: Nariño
Ciudad: Pasto 		CL 12 N. 4 - 210 B602 3865010gerenciaservicio@autosuperior.com.co
AUTOSUPERIORNIT800029569Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali 		Cl. 38 Norte # 6N – 45602 3865010gerenciaservicio@autosuperior.com.co
AUTOMOTORES DEL LITORALNIT802012828Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla 		Carrera 53 # 59 - 256605 3199600 / 3135054648servicio@autolitoral.com
AUTOMOTORES DEL LITORALNIT802012828Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla 		CL 110 Av. Circunvalar #43-508605 3199600 / 3135054648servicio@autolitoral.com
AUTOMOTORES DEL LITORALNIT802012828Departamento: Magdalena
Ciudad: Santa marta 		Calle 23 No. 4-78605 3199600 / 3135054648servicio@autolitoral.com
COUNTRY MOTORSNIT800218155Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla 		CL 77 No 66 - 7605 3610609carlos.andrade@countrymotors.com.co
COUNTRY MOTORSNIT800218155Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla 		Calle 30 No. 3D - 42605 3610609carlos.andrade@countrymotors.com.co
COUNTRY MOTORSNIT800218155Departamento: Sucre
Ciudad: Sincelejo 		CL 38 No 5 - 236605 3610609carlos.andrade@countrymotors.com.co
COUNTRY MOTORSNIT800218155Departamento: Córdoba
Ciudad: Montería 		Carrera 6 No. 74-34605 3610609carlos.andrade@countrymotors.com.co
COUNTRY MOTORSNIT800218155Departamento: La guajira
Ciudad: Riohacha 		Cll 15, Cra. 22605 3610609carlos.andrade@countrymotors.com.co
VEHICOSTANIT890403068Departamento: Bolívar
Ciudad: Cartagena de indias 		CC La Plazuela Local 24605 6569999enrique.montenegro@vehicosta.com
VEHICOSTANIT890403068Departamento: Bolívar
Ciudad: Cartagena de indias 		CL. 30 No.18 A - 04605 6569999enrique.montenegro@vehicosta.com
VEHICOSTANIT890403068Departamento: Bolívar
Ciudad: Cartagena de indias 		PARQUE INDUSTRIAL CARLOS VELEZ POMBO KILOMETRO 1 LOTE 1605 6569999enrique.montenegro@vehicosta.com
VEHICOSTANIT890403068Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla 		Vía 40 Cra 53B No. 39-01605 6569999enrique.montenegro@vehicosta.com
CAMPESANIT800035606Departamento: Santander
Ciudad: Bucaramanga 		CL 54 # 23-87607 6432721 / 3184152240carlos.gomez@campesa.com.co
CAMPESANIT800035606Departamento: Santander
Ciudad: Bucaramanga 		CRA. 16 NO. 45 - 64607 6432721 / 3184152240carlos.gomez@campesa.com.co
CAMPESANIT800035606Departamento: Santander
Ciudad: Girón 		Anillo Vial Km 2.3 Vía Girón607 6432721 / 3184152240carlos.gomez@campesa.com.co
CAMPESANIT800035606Departamento: Norte de Santander
Ciudad: Cúcuta 		Av Libertadores # 3 - 86607 6432721 / 3184152240carlos.gomez@campesa.com.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Santander
Ciudad: Girón 		KM. 7 VIA GIRON BUCARAMANGA607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Santander
Ciudad: Bucaramanga 		AV La rosita #25-40607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Norte de Santander
Ciudad: Cúcuta 		Anillo vial, Villa del Rosario607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Norte de Santander
Ciudad: Cúcuta 		Malecón con 15 # 4E - 52 esquina607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Santander
Ciudad: Bucaramanga 		Tv. 93 #34-99 CC Cacique607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Santander
Ciudad: Barrancabermeja 		CL 67 # 31-28607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Norte de Santander
Ciudad: Cúcuta 		Primer Piso - Entrada Principal CC Ventura Plaza607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
CODIESELNIT890203023Departamento: Santander
Ciudad: Barrancabermeja 		Carrera 19 Con Avenida 58 A Esquina. CC San Silvestre607 6468606 / 3108004042 / 3204906162ger.servicio@codiesel.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Calle 29 # 44 - 136604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Calle 27 # 43F - 50604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Calle 33 # 74 - 127604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Sabaneta 		Calle 60 Sur # 44 - 57604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Carrera 43A, Cl. 7 Sur. C.C. Santa Fe604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Sabaneta 		Cl. 51 Sur #48-57 CC Mayorca604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Cra. 66B #34A - 76 CC Unicentro604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
ANDARNIT890913902Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		CALLE 30 #44-119604 4440800 / 604 3846904edison.castro@andar.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Bello 		Diagonal 51 # 42 - 20604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Envigado 		Carrera 48 # 32 B sur 139 - Local 346 C.C Viva Envigado604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Bello 		Carrera 50 # 38 -201 - Local 3059A604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Rionegro 		Calle 43 # 54 - 139604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Carrera 50 No. 32 -16604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Rionegro 		Carrera 50 No. 44A - 32604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AUTOLARTENIT890900081Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Carrera 42 No. 85 - 05604 4449545/ 604 2619600 / 604 3786200diana.restrepo@autolarte.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		AV LAS VEGAS CR 48 # 26 SUR -27604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Calle 44 San Juan 65 – 100. Parqueadero entre Homecenter y Makro604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		CRA 80 # 1 09 CENTRO COMERCIAL ARKADIA604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		CARRERA 25A # 1A SUR-45604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Calle 30 Nº 82 A 50 Local 1021604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Diagonal 55 N.º 34 - 67 Local 210604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Apartadó 		KM 1 Vía a Carepa, Apartadó604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Carrera 70 # 1 - 141 Primer piso al frente de Falabella604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
AYURA MOTORNIT890942310Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		CL 30 A # 82 A 26604 3321100lina.velasquez@ayuramotor.com.co
DIESEL ANDINONIT811006409Departamento: Antioquia
Ciudad: Itagüí 		CR 42 # 33 - 50604 4487363 / 604 3740909 / 3164448937sebastianmartinez@dieselandino.com
DIESEL ANDINONIT811006409Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín 		Carrera 64 AA No 121-70604 4487363 / 604 3740909 / 3164448937sebastianmartinez@dieselandino.com
CAMINOS - COMERCIALIZADORA HOMAZNIT816003186Departamento: Risaralda
Ciudad: Pereira 		AVENIDA 30 DE AGOSTO # 94 - 165606 3135000cesar.tobon@caminos.com.co
CAMINOS - COMERCIALIZADORA HOMAZNIT816003186Departamento: Quindío
Ciudad: Armenia 		AV Bolivar # 23 Norte - 46606 3135000cesar.tobon@caminos.com.co
CAMINOS - COMERCIALIZADORA HOMAZNIT816003186Departamento: Risaralda
Ciudad: Pereira 		Carrera 14 # 5-20606 3135000cesar.tobon@caminos.com.co
CAMINOS - COMERCIALIZADORA HOMAZNIT816003186Departamento: Risaralda
Ciudad: Pereira 		CRA. 12 BIS # 9-52606 3135000cesar.tobon@caminos.com.co
CAMINOS - COMERCIALIZADORA HOMAZNIT816003186Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cartago 		Cll 10. Cra. 6 -13 Esquina CARTAGO606 3135000cesar.tobon@caminos.com.co
AUTOMOTORES LLANO GRANDENIT830039537Departamento: Meta
Ciudad: Villavicencio 		Cll. 15#40-101 local 116601 5968777 / 601 2151127yeison.saavedra@llanogrande.com.co
AUTOMOTORES LLANO GRANDENIT830039537Departamento: Meta
Ciudad: Villavicencio 		Calle 01 # 39-01 Anillo Vial601 5968777 / 601 2151127yeison.saavedra@llanogrande.com.co
AUTOMOTORES LLANO GRANDENIT830039537Departamento: Casanare
Ciudad: Yopal 		Cra. 20 #30 - 41601 5968777 / 601 2151127yeison.saavedra@llanogrande.com.co
COLTOLIMANIT890700179Departamento: Tolima
Ciudad: Ibagué 		Km 4 vía Mirolindo608 2770199 jhon.castellanos@coltolimaltda.com
COLTOLIMANIT890700179Departamento: Cundinamarca
Ciudad: Girardot 		Cra 24 No. 9-33608 2770199 jhon.castellanos@coltolimaltda.com
COLTOLIMANIT890700179Departamento: Caldas
Ciudad: La dorada 		La variante, manzana D LA DORADA608 2770199 jhon.castellanos@coltolimaltda.com
COLTOLIMANIT890700179Departamento: Cundinamarca
Ciudad: Fusagasugá 		Cra. 6 # 15-1608 2770199 jhon.castellanos@coltolimaltda.com
DISTRIBUIDORA DE AUTOS LTDA DISAUTOSMATRICULA MERCANTIL901112920Departamento: Boyacá
Ciudad: Tunja 		Avenida Norte 34 - 35608 7405400hugo.reyes@disautos.com.co
DISTRIBUIDORA DE AUTOS LTDA DISAUTOSNIT901112920Departamento: Boyacá
Ciudad: Sogamoso 		Carrera 11 No. 29 - 45608 7405400hugo.reyes@disautos.com.co
DISTRIBUIDORA DE AUTOS LTDA DISAUTOSNIT901112920Departamento: Boyacá
Ciudad: Duitama 		Carrera 42 con calle 13ª Esquina DUITAMA608 7405400hugo.reyes@disautos.com.co
CD AUTOSHOPNIT860032115Departamento: Huila
Ciudad: Neiva 		Cra 5 #26 Sur 163134191997efrain.chavarro@cdautoshop.com.co
CD AUTOSHOPNIT860032115Departamento: Huila
Ciudad: Neiva 		Carrera 15 sur # 23A - 13 Primer Piso L 1-47 CC Unicentro3134191997efrain.chavarro@cdautoshop.com.co
CD AUTOSHOPNIT860032115Departamento: Caquetá
Ciudad: Florencia 		Cra 11 No. 4A Sur - 713134191997efrain.chavarro@cdautoshop.com.co
CD AUTOSHOPNIT860032115Departamento: Huila
Ciudad: Pitalito 		Av. Circunvalar No- 10 - 137 sur3134191997efrain.chavarro@cdautoshop.com.co
Vines Cargados
No records found.


Superintendencia de Industria y Comercio

Sede Principal

Dirección: Calle 24 No. 7 - 43, Bogotá D.C., Colombia
Código postal: 110311
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 am - 4:30 pm
Línea de atención: +57 601 592 0400 - Bogotá
Línea gratuita nacional: 01 8000 910165
Teléfono conmutador: +57 601 587 0000 - Bogotá
Formulario de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes: Ingresa al Formulario de PQRSF
Correo de notificaciones judiciales: Notificaciones Judiciales
Línea anticorrupción: 157
Denunciar actos de corrupción: Ingresa a nuestra aplicación de denuncias por corrupción

@Superintendenciadeindustriaycomercio @superintendencia_sic @sicsuper
Superintendencia de industria y comercio @sicsuper
Sede: Servicio de correspondencia y radicación

Dirección: Calle 24 No. 7 - 43 local 108, Bogotá D.C., Colombia
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 am - 4:30 pm

Políticas Mapa del sitio Términos y condiciones Accesibilidad
  • Logo Marca Colombia Logo marca País Colombia
  • Logo Gobierno de Colombia Logo Gobierno de Colombia
Conoce GOV.CO