Portal de Seguridad del Producto

61D052 - ACTUALIZACIÓN DEL CLÚSTER - MEJORA DE LA LÓGICA DEL CLÚSTER (12 pulgadas) (ETHERNET) (OTA)

Nombre comercial (línea)

KONA GASOLINA

Marca

Hyundai

Descripción del defecto

En algunos vehículos se puede experimentar reinicios intermitentes durante el funcionamiento del vehículo, lo que puede provocar una pantalla temporal en blanco.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Una imagen del panel de instrumentos inoperativa podría ocultar indicadores esenciales, como el velocímetro, el indicador de combustible y ciertas notificaciones en pantalla relacionadas con el sistema de propulsión, lo que aumenta el riesgo de accidente.

Unidades Afectadas

216

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

26-150556

Referencia

SX2

Modelo

2026

Número de unidades vendidas

2655

Fecha de inicio de la campaña

13/03/2026

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Para evitar esto, por favor acérquese a su concesionario Hyundai más cercano, quien realizará la inspección y actualizará el tablero de instrumentos, siguiendo los protocolos establecidos por Hyundai Motor Company.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No aplica

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Itagüí Antioquia Medellín Antioquia Rionegro Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Bolívar Cartagena de indias Boyacá Tunja Cesar Valledupar Córdoba Montería Huila Neiva Caldas Manizales Magdalena Santa marta Meta Villavicencio Nariño Pasto Norte de Santander Cúcuta Quindío Armenia Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali Valle del cauca Palmira Valle del cauca Tuluá

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo MOEVO NIT 9014339071 Departamento: Antioquia Ciudad: Itagüí Carrera 42 # 85 - 05 480 5000 gina.giraldo@autolarte.com.co AUTOMOTOR NIT 9009692000 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 17 a sur- 52 Las Vegas 354 4000 / 320 3116266 pqr@automotor.co AUTOMOTOR NIT 9009692000 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16 – 45 Industriales 320 3116266 pqr@automotor.co FERSAUTOS NIT 8040027241 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 # 10 - 199 (Av. Guayabal) 310 4632093 / 310 7566100 gerenciaposventa@fersautos.co MOEVO NIT 9014339071 Departamento: Antioquia Ciudad: Rionegro Carrera 50 # 44 A - 32 480 5000 / 317 7764188 gina.giraldo@autolarte.com.co AUTONORTE NIT 8001656941 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Avenida Circunvalar entre Carreras 43 y 46 367 0100 / 315 7049753 /3164409034 serviciosc@autonorte.com.co ALFAMOTORS NIT 8300740940 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Américas # 36 - 91 370 7044 / 310 5583896 atriana@alfamotorsltda.com AUTO UNION NIT 8300073348 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Carrera 45 # 127 D - 18 615 4174 / 310 2969255 maritza.florez@autounionsa.com AUTOMOTOR NIT 9009692000 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Autopista Norte Calle 235-30 costado occidental 317 6685664 / 315 8282561 pqr@automotor.co AUTONAL NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 - 68 259 1111 / 313 2970011 diego.abril@autonal.com LOS COCHES AV. EL DORADO NIT 8600526342 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida El Dorado # 77-04 4233 535 /321 2058350 servicioalcliente@loscoches.com.co MADIAUTOS NIT 8000847285 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Carrera 70 # 96 - 05 534 1555 / 318 7707070 servicioalcliente@madiautos.com MADIAUTOS NIT 8000847285 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 69 C # 99 - 19 318 6516856 / 318 7707070 servicioalcliente@madiautos.com AUTONORTE NIT 8001656941 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Avenida Pie del Cerro Calle 30 # 18-152 367 0100 / 300 6437715 cggerencia@autonorte.com.co AUTONAL TUNJA NIT 860007884 Departamento: Boyacá Ciudad: Tunja Calle 80 # 6 - 23 Bodega 7 646 2011 jeisson.bohorquez@autonal.com CASAUTOS NIT 8002062344 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 23 # 35 - 15 320 5500 / 318 3066678 taller.manizales@casautos.com.co AUTONORTE NIT 8001656941 Departamento: Cesar Ciudad: Valledupar Carrera 7 # 21-69 572 7444 / 315 7530940 vpgerencia@autonorte.com.co DISTRI ROBLE NIT 8910000178 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 49 - 47 782 6941 / 313 6235802 gservicio@distriroble.com.co LOS COCHES CHÍA NIT 8600526342 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km 1 Vía Chía-Cajicá - Diagonal a Centro Chía 861 2121 / 321 2058358 servicioalcliente@loscoches.com.co REINDUSTRIAS NIT 8130071475 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 16 # 20 A - 35 875 8844 / 3155862421 asisposventa@reindustrias.com AUTONORTE NIT 8001656941 Departamento: Magdalena Ciudad: Santa marta Bodega Cale 65 # 12 - 49 B Gaira 312 7509032 / 318 8200932 smgerencia@autonorte.com.co AUTONAL VILLAVICENCIO NIT 860007884 Departamento: Meta Ciudad: Villavicencio Calle 2 # 33 - 79 / Anillo Vial 259 1111 diego.abril@autonal.com MOTOR HYUNDAI NIT 9011372606 Departamento: Nariño Ciudad: Pasto Carrera 41 # 18 - 31 Av. Panamericana 316 4498018 / 320 8121007 asistentegerencianav@motorkiapasto.com.co FERSAUTOS NIT 8040027241 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Diagonal Santander # 11 - 118 Barrio Caobos 575 5595 / 321 4422124 gerenciaposventa@fersautos.co AUTAMA MOTOR NIT 9009235085 Departamento: Quindío Ciudad: Armenia Avenida Carrera 19 # 7 A - 52 745 0020 / 310 3911623 directortaller@autama.com.co CASAUTOS NIT 8002062344 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Avenida 30 Agosto # 105 - 90 320 5500 / 311 3301828 taller.pereira@casautos.com.co CENTRAL MOTOR NIT 8040028327 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Carrera 27 # 56 - 48 631 3001 / 314 4705245 serviciocliente@centralmotor.com.co REINDUSTRIAS NIT 8130071475 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 Sur # 66 - 67 266 6920 / 315 5862421 asisposventa@reindustrias.com AUTOMOTOR NIT 9009692000 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A -34 310 8150097 / 310 2255899 pqr@automotor.co AUTOPACIFICO NIT 890327282 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 13 # 68 -1 3 Avenida Paso Ancho 316 5284393 / 315 4369531 paola.victoria@autopacifico.com.co AUTOPACIFICO NIT 890327282 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Palmira Calle 42 # 49 - 153 485 3020 paola.victoria@autopacifico.com.co AUTOPACIFICO NIT 890327282 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Tuluá Calle 50 # 40 -15 325 9400 paola.victoria@autopacifico.com.co