Portal de Seguridad del Producto

APB2 COMPROBAR LA BATERIA DE ALTO VOLTAJE Y SUSTITUIRLA EN CASO NECESARIO.

Nombre comercial (línea)

TAYCAN

Marca

Porsche

Descripción del defecto

En los vehículos afectados existe la posibilidad de que, en determinadas circunstancias, el sellado entre el marco de la batería y la tapa de la batería en la batería de alto voltaje no se suficientemente resistente, en determinadas circunstancias puede existir la posibilidad de que penetre liquido en el interior de la batería de alto voltaje con el paso del tiempo.

Descripción de los riesgos para el consumidor

La acumulación de líquido en la batería de alto voltaje puede provocar arcos eléctricos, lo que aumenta el riesgo de incendio.

Unidades Afectadas

3

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-43699

Referencia

Y1A / Y1B / Y1C

Modelo

2020 a 2023

Número de unidades vendidas

20

Fecha de inicio de la campaña

06/10/2023

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Comprobar la batería de alto voltaje y sustituirla en función del resultado de la prueba. Cada vehículo está asignado a tres ámbitos de actuación. • Realizar prueba de estanqueidad en la batería de alto voltaje (realizada una comprobación de la presión) • Realizar una prueba de estanqueidad de la batería de alto voltaje (realizadas dos comprobaciones de presión) • Sustituir la batería de alto voltaje.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

0

Descripción del incidente

No se han presentado incidentes asociados con el defecto.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Antioquia Medellín

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Autoelite S.A.S. NIT 830011015 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 70 No. 99 - 15 601 2711911 servicioalcliente@porsche.com.co Autoelite S.A.S. NIT 830011015 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 42 No. 3 Sur 81 Interior 301 Milla de oro 6044085952 servicioalcliente@porsche.com.co Agrícola Automotriz S.A.S. NIT 860023024 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 18a No. 106a - 125 602 4422610 servicioalcliente@porsche.com.co Automercantil del Caribe S.A.S. NIT 890100164 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Calle 110 No. 51B - 175 605 3851459 servicioalcliente@porsche.com.co