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Las campañas de seguridad son acciones que buscan solucionar un defecto que pueda afectar su seguridad, no tienen ningún costo ni dependen de la garantia.




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U31-Interbloqueo de cambios de la transmisión y freno

Nombre comercial (línea)

2500

Marca

RAM

Descripción del defecto

Ciertos vehículos equipados con una palanca de cambios en la columna de dirección, al presionar el pedal del freno durante períodos prolongados cuando el vehículo está funcionando y en ESTACIONAMIENTO puede hacer que el pasador de interbloqueo de cambio de transmisión de freno (BTSI) se atasque en la posición abierta. Con el pasador en la posición abierta, la transmisión se puede cambiar de PARQUEO a cualquier marcha sin pisar el pedal del freno o tener la llave en el encendido.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Ser capaz de cambiar la transmisión sin pisar el pedal del freno y/o sin una llave en el encendido puede aumentar el riesgo de que el vehículo se desplace involuntariamente y pueda provocar lesiones personales o un choque.

Unidades Afectadas

102

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-95556

Referencia

DJ

Modelo

2015-2016

Número de unidades vendidas

121

Fecha de inicio de la campaña

30/04/2018

VINES

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Actualización del software del modulo de control de carrocería (BTSI), inspección del funcionamiento del pasador de bloqueo de cambio de la transmisión y si es necesario reemplazado.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta
DepartamentoCiudad
AntioquiaMedellín
AtlánticoBarranquilla
Bogotá, d.c.Bogotá, d.c.
BolívarCartagena de indias
CaldasManizales
CundinamarcaChía
CórdobaMontería
HuilaNeiva
Norte de SantanderCúcuta
RisaraldaPereira
TolimaIbagué
Valle del caucaCali

Distribuidores
Nombre ConcesionarioTipo de IdentificaciónNúmero de IdentificaciónUbicación DirecciónTelefonoCorreo
AutomotorNIT900969200Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín
Cra. 48 # 50 Sur 128 | L: 4059 - C.C. MAYORCA46046719pqr@automotor.co
AutomotorNIT900969200Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín
Cra. 48 # 17a Sur– 52 - VEGAS46046719pqr@automotor.co
AutomotorNIT900969200Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín
Carrera 48 # 16-45 por la regional46046719pqr@automotor.co
AutomotorNIT900969200Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín
Cra. 50 # 32 – 55 - PALACE46046719pqr@automotor.co
DiscaribeNIT890900234Departamento: Antioquia
Ciudad: Medellín
Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320yflorez@caribemotor.com.co
Massy MotorNIT901635496Departamento: Atlántico
Ciudad: Barranquilla
Vía 40 # 67-1803146829419william.puerta@massygroup.com
AutonalNIT860007884Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Avenida Boyacá # 19 – 686012591111atencionalcliente@autonal.com
CarcaiceNIT900824371Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Calle 129 #7 - 043166919822c.rojas@carcaice.com
ComagroNIT830006901Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Av. Calle 100 # 60 – 11315 3449438servicioalcliente@comagro.com.co
DemcautosNIT800039439Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Calle 86 # 11 - 083138464844servicioalcliente@demcautos.com.co
DemcautosNIT800039439Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Av. 19: Av. 19 # 100 - 663138464844servicioalcliente@demcautos.com.co
DemcautosNIT800039439Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Av. Calle 116 # 55 C - 073138464844servicioalcliente@demcautos.com.co
MarcaliNIT800215494Departamento: Bogotá, d.c.
Ciudad: Bogotá, d.c.
Carrera 13 # 34-763275000 Ext. 263-231-343servicioalcliente@marcali.com
AutovardíNIT830040343Departamento: Bolívar
Ciudad: Cartagena de indias
Calle 30 # 37-073145170074‎sgonzalez@grupovardi.com.co
Ceiba MotorNIT901063998Departamento: Caldas
Ciudad: Manizales
Carrera 31 # 98 A - 153207878289ceiba.posventa@grupogomjar.co
DoriautosNIT901419883Departamento: Córdoba
Ciudad: Montería
Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial3176431494postventas@doriautos.com
Los CochesNIT860052634Departamento: Cundinamarca
Ciudad: Chía
Km. 1 Vía Chía Cajicá3212058358servicioalcliente@loscoches.com.co
ReindustriasNIT813007147Departamento: Huila
Ciudad: Neiva
Cra. 5 Sur # 9-543212179314pqr@reindustrias.com
AutomarcolNIT900531238Departamento: Norte de Santander
Ciudad: Cúcuta
Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca3157006633contactcenter@automarcol.com
Ceiba MotorNIT901063998Departamento: Risaralda
Ciudad: Pereira
Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis3207878289ceiba.posventa@grupogomjar.co
ReindustriasNIT813007147Departamento: Tolima
Ciudad: Ibagué
Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo3212179314pqr@reindustrias.com
AutomotorNIT900969200Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali
Carrera 1 # 38 A - 346024869956pqr@automotor.co
Los CochesNIT860052634Departamento: Valle del cauca
Ciudad: Cali
Calle 5 # 66B - 163160236983drojas@loscoches.com.co
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