Portal de Seguridad del Producto

04B Descongelador de parabrisas

Nombre comercial (línea)

WRANGLER PHV

Marca

JEEP

Descripción del defecto

Un error de software del procesador de control híbrido (HCP) puede provocar que el sistema de descongelación y desempañamiento no funcione.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Un sistema de descongelación y desempañamiento del parabrisas que no funciona puede disminuir la visibilidad del conductor, aumentando el riesgo de un accidente.

Unidades Afectadas

22

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-176536

Referencia

JL

Modelo

2021-2024

Número de unidades vendidas

258

Fecha de inicio de la campaña

08/03/2024

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Actualizar el procesador de control híbrido auxiliar (AHCP) el procesador de control híbrido (HCP) con el software más reciente disponible para habilitar el calentador eléctrico, la válvula y la bomba de descongelación.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Valle del cauca Cali Cundinamarca Chía Antioquia Envigado Cundinamarca Funza Cundinamarca La calera Norte de Santander Villa del rosario

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Los Coches NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66B - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Discaribe NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Marcali NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Autonal NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 50 Sur 128 | L: 4059 - C.C. MAYORCA 46046719 pqr@automotor.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 17a Sur– 52 - VEGAS 46046719 pqr@automotor.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Discaribe NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 50 # 32 – 55 - PALACE 46046719 pqr@automotor.co Massy Motor NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Marcali NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Autonal NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 86 # 11 - 08 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Comagro NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 100 # 60 – 11 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. 19: Av. 19 # 100 - 66 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 C - 07 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Carcaice NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 129 #7 - 04 3166919822 c.rojas@carcaice.com Autovardí NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Carcaice NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 56 # 78-37 3166919822 c.rojas@carcaice.com Comagro NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 100 # 60 – 11 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Cll 99A # 70G - 54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 C - 07 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Autovardí NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 pqr@reindustrias.com Automotor NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co