Portal de Seguridad del Producto

64A-Resortes Helicoidales Traseros

Nombre comercial (línea)

GRAND CHEROKEE

Marca

JEEP

Descripción del defecto

Es posible que los resortes helicoidales traseros se hayan instalado incorrectamente y se desprendan del vehículo mientras conduce.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Los resortes helicoidales traseros que se desprenden del vehículo durante el rodaje pueden resultar en un peligro para los conductores y ocupantes de otros vehículos que pueden provocar que dichos vehículos choquen sin previo aviso y/o pueden provocar lesiones a los usuarios vulnerables en la carretera.

Unidades Afectadas

55

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-200985

Referencia

WL

Modelo

2021 - 2023

Número de unidades vendidas

232

Fecha de inicio de la campaña

28/06/2023

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Inspeccionar y, si es necesario, reemplazar los aisladores inferiores y volver a instalar los resortes y sus aisladores en la orientación adecuada.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Bolívar Cartagena de indias Caldas Manizales Cundinamarca Chía Córdoba Montería Huila Neiva Norte de Santander Cúcuta Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 50 Sur 128 | L: 4059 - C.C. MAYORCA 46046719 pqr@automotor.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 17a Sur– 52 - VEGAS 46046719 pqr@automotor.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Discaribe NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 50 # 32 – 55 - PALACE 46046719 pqr@automotor.co Massy Motor NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Marcali NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Autonal NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 86 # 11 - 08 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Comagro NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 100 # 60 – 11 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. 19: Av. 19 # 100 - 66 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 C - 07 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Carcaice NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 129 #7 - 04 3166919822 c.rojas@carcaice.com Autovardí NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Los Coches NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66B - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Automotor NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Discaribe NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Marcali NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Autonal NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Carcaice NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 56 # 78-37 3166919822 c.rojas@carcaice.com Comagro NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 100 # 60 – 11 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Cll 99A # 70G - 54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 C - 07 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Autovardí NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co