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55B-Módulo del sistema antibloqueo de frenos - Software

Nombre comercial (línea)

2500

Marca

RAM

Descripción del defecto

Los vehículos afectados pueden experimentar un mal funcionamiento del software del módulo del sistema antibloqueo de frenos (ABS) que puede desactivar el sistema de control electrónico de estabilidad (ESC).

Descripción de los riesgos para el consumidor

La falla del sistema ESC puede, en ciertas condiciones de conducción, causar un accidente del vehículo sin previo aviso.

Unidades Afectadas

3

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-334408

Referencia

DJ

Modelo

2022

Número de unidades vendidas

3

Fecha de inicio de la campaña

29/07/2024

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Reprogramar el módulo de control del sistema de frenos antibloqueo (ABS) con el software actualizado.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Bolívar Cartagena de indias Caldas Manizales Cundinamarca Chía Córdoba Montería Huila Neiva Norte de Santander Cúcuta Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Automotor - Sala de venta RAM NIT NIT Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 50 Sur 128 L: 4059 - C.C. MAYORCA 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta RAM NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 17a Sur– 52 - VEGAS 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta RAM NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta RAM NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 50 # 32 – 55 - PALACE 46046719 pqr@automotor.co Discaribe - Sala de venta RAM NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor - Sala de venta RAM NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Autonal - Sala de venta RAM NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Comagro - Sala de venta RAM NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av calle 172 # 22 A - 93 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos - Sala de venta RAM NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 129 # 7 -04 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Marcali - Sala de venta RAM NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Massy Motor - Sala de venta RAM NIT 901635496 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida calle 145 # 84 -30 3102358705 lucia.cruz@massygroup.com Autovardí - Sala de venta RAM NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor - Sala de venta RAM NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos - Sala de venta RAM NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches - Sala de venta RAM NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias - Sala de venta RAM NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol - Sala de venta RAM NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor - Sala de venta RAM NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias - Sala de venta RAM NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor - Sala de venta RAM NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Los Coches - Sala de venta RAM NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66 - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Automotor - Posventa RAM NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 #16-45 por la regional - INDUSTRIALES 46046719 pqr@automotor.co Discaribe - Posventa RAM NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 11 No. 51-130 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor - Posventa RAM NIT 901635496 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Autonal - Posventa RAM NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Comagro - Posventa RAM NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av calle 172 # 22 A - 93 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos - Posventa RAM NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 B - 19 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos - Posventa RAM NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c.  Calle 99 A # 70 G - 54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Marcali - Posventa RAM NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Massy Motor - Posventa RAM NIT 901635496 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida calle 145 # 84 -30 3102358705 lucia.cruz@massygroup.com Carcaice - Posventa RAM NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 56 # 78-37 3166919822 c.rojas@carcaice.com Autovardí - Posventa RAM NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor - Posventa RAM NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos - Posventa RAM NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches - Posventa RAM NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias - Posventa RAM NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 16 # 20A -35 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol - Posventa RAM NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor - Posventa RAM NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Cll 38 #8-58 Bodega #5 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias - Posventa RAM NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 7A Sur # 66-93 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor - Posventa RAM NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Automotor - Sala de posventa DODGE NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16 - 45 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta DODGE NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta DODGE NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 50 Sur, local 4059 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta DODGE NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 50 # 32 - 55 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta DODGE NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 17A Sur - 52 46046719 pqr@automotor.co Discaribe - Sala de posventa DODGE NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 11 # 51 - 130 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Discaribe - Sala de venta DODGE NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 # 11-20 Avenida Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motors - Sala de posventa DODGE NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Massy Motors - Sala de venta DODGE NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Carcaice - Sala de posventa DODGE NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 56 # 78-37 3166919822 c.rojas@carcaice.com Carcaice - Sala de venta DODGE NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 129 # 7 - 04 3166919822 c.rojas@carcaice.com Comagro - Sala de posventa DODGE NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 172 # 22A - 93 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Comagro - Sala de venta DODGE NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 172 # 22A - 93 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos - Sala de posventa DODGE NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 116 # 55 B - 39 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos - Sala de posventa DODGE NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 99A # 70G-54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos - Sala de venta DODGE NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 19 # 100 - 66 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos - Sala de venta DODGE NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 116 # 55 B - 39 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Marcali - Sala de posventa DODGE NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34 - 76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Marcali - Sala de venta DODGE NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34 - 76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Autovardí - Sala de posventa DODGE NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Avenida Pedro de Heredia Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Autovardí - Sala de venta DODGE NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Avenida Pedro de Heredia Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor - Sala de posventa DODGE NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Ceiba Motor - Sala de venta DODGE  NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos - Sala de posventa DODGE NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Doriautos - Sala de venta DODGE NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches - Sala de posventa DODGE NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Los Coches - Sala de venta DODGE NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias - Sala de posventa DODGE NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 16A # 20-35 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias - Sala de venta DODGE NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Carrera 16A # 20-35 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias - Taller de colisión DODGE NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Calle 26 Sur # 5a - 88 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol - Sala de posventa DODGE NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Automarcol - Sala de venta DODGE NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor - Sala de posventa DODGE NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Calle 38 # 8-58 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Ceiba Motor - Sala de venta DODGE  NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Motoreste - Sala de posventa DODGE NIT 900171022 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Autopista Floridablanca # 91 - 55 6076360160 Ext. 118 gestionclientes@motoreste.com.co Motoreste - Sala de venta DODGE NIT 900171022 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Autopista Floridablanca # 91 - 55 6076360160 Ext. 118 gestionclientes@motoreste.com.co Reindustrias - Sala de posventa DODGE NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 Sur # 66-67 Av. Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias - Sala de venta DODGE NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 Sur # 66-67 Av. Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Reindustrias - Taller de colisión DODGE NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 7 sur # 66-93 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor - Sala de posventa DODGE NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta DODGE NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Los Coches - Sala de posventa DODGE NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66B - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Los Coches - Sala de venta DODGE NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66B - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co