Portal de Seguridad del Producto

8770-Tornillo de fijación del marco superior

Nombre comercial (línea)

700

Marca

RAM

Descripción del defecto

Se identificó la posibilidad de la ausencia de los tornillos de fijación de la columna superior de la carrocería.

Descripción de los riesgos para el consumidor

En caso de colisión, existe la posibilidad de deformaciones estructurales imprevistas de la carrocería, pudiendo causar daños físicos graves o incluso mortales a los ocupantes.

Unidades Afectadas

17

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-412686

Referencia

281

Modelo

2024–2025

Número de unidades vendidas

188

Fecha de inicio de la campaña

20/09/2024

VINES

Visualizar vines cargados

Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Verificación de la presencia de los pernos y, en caso de ausencia se procederá a su instalación.

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

No aplica

Descripción del incidente

No se han reportado incidentes relacionados con este recall.

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Bolívar Cartagena de indias Caldas Manizales Cundinamarca Chía Córdoba Montería Huila Neiva Norte de Santander Cúcuta Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Autovardí - Sala de venta Ram NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor - Sala de venta Ram NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos - Sala de venta Ram NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Reindustrias - Sala de venta Ram NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 5 Sur # 9-54 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol - Sala de venta Ram NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor - Sala de venta Ram NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Automotor - Sala de venta Ram NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 50 Sur 128 L: 4059 - C.C. MAYORCA 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta Ram NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 48 # 17a Sur– 52 - VEGAS 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta Ram NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 # 16-45 por la regional 46046719 pqr@automotor.co Automotor - Sala de venta Ram NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Cra. 50 # 32 – 55 - PALACE 46046719 pqr@automotor.co Discaribe - Sala de venta Ram NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 52 No 11-20 Av. Guayabal 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor - Sala de venta Ram NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Autonal - Sala de venta Ram NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Comagro - Sala de venta Ram NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. calle 172 # 22 A - 93  315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos - Sala de venta Ram NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Calle 129 # 7 -04 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Marcali - Sala de venta Ram NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Massy Motor - Sala de venta Ram NIT 901635496 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida calle 145 # 84 -30 3102358705 lucia.cruz@massygroup.com Los Coches - Sala de venta Ram NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias - Sala de venta Ram NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 8 Sur # 71-35 Avenida Mirolindo 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor - Sala de venta Ram NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co Los Coches - Sala de venta Ram NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 # 66 - 16 3160236983 drojas@loscoches.com.co Automotor - Posventa Ram NIT 900969200 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Carrera 48 #16-45 por la regional - INDUSTRIALES 46046719 pqr@automotor.co Discaribe - Posventa Ram NIT 890900234 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín Calle 11 No. 51-130 3118623320 yflorez@caribemotor.com.co Massy Motor - Posventa Ram NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla Vía 40 # 67-180 3146829419 william.puerta@massygroup.com Autonal - Posventa Ram NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida Boyacá # 19 – 68 6012591111 atencionalcliente@autonal.com Comagro - Posventa Ram NIT 830006901 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av calle 172 # 22 A - 93 315 3449438 servicioalcliente@comagro.com.co Demcautos - Posventa Ram NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Av. Calle 116 # 55 B - 19 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Demcautos - Posventa Ram NIT 800039439 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c.  Calle 99 A # 70 G - 54 3138464844 servicioalcliente@demcautos.com.co Marcali - Posventa Ram NIT 800215494 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 13 # 34-76 3275000 Ext. 263-231-343 servicioalcliente@marcali.com Massy Motor - Posventa Ram NIT 901635496 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida calle 145 # 84 -30 3102358705 lucia.cruz@massygroup.com Carcaice - Posventa Ram NIT 900824371 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 56 # 78-37 3166919822 c.rojas@carcaice.com Autovardí - Posventa Ram NIT 830040343 Departamento: Bolívar Ciudad: Cartagena de indias Calle 30 # 37-07 3145170074 ‎sgonzalez@grupovardi.com.co Ceiba Motor - Posventa Ram NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Carrera 31 # 98 A - 15 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Doriautos - Posventa Ram NIT 901419883 Departamento: Córdoba Ciudad: Montería Carrera 2 # 45-423 Zona Industrial 3176431494 postventas@doriautos.com Los Coches - Posventa Ram NIT 860052634 Departamento: Cundinamarca Ciudad: Chía Km. 1 Vía Chía Cajicá 3212058358 servicioalcliente@loscoches.com.co Reindustrias - Posventa Ram NIT 813007147 Departamento: Huila Ciudad: Neiva Cra. 16 # 20A -35 3212179314 pqr@reindustrias.com Automarcol - Posventa Ram NIT 900531238 Departamento: Norte de Santander Ciudad: Cúcuta Avenida Libertadores # 2-160 Zona Franca 3157006633 contactcenter@automarcol.com Ceiba Motor - Posventa Ram NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Cll 38 #8-58 Bodega #5 3207878289 ceiba.posventa@grupogomjar.co Reindustrias - Posventa Ram NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Cra. 7A Sur # 66-93 3212179314 pqr@reindustrias.com Automotor - Posventa Ram NIT 900969200 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Carrera 1 # 38 A - 34 6024869956 pqr@automotor.co