Portal de Seguridad del Producto

R10289 VARILLA DE EMPUJE

Nombre comercial (línea)

XC60

Marca

VOLVO

Descripción del defecto

Se identificó que, debido a una falla en la línea de producción, el equipo encargado de fijar las juntas del tornillo que conecta la varilla del pedal del freno al servofreno en los vehículos afectados no contó con el monitoreo adecuado del ángulo de par. Como resultado, es posible que se haya aplicado un torque insuficiente durante la fijación de estas piezas.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Si se confirma la presencia de un torque insuficiente en los componentes mencionados, existe el riesgo de que alguno de los puntos de fijación del pedal del freno se afloje, lo que podría aumentar la distancia entre este y el pedal del acelerador. Esto ocasionaría una posición incómoda o poco adecuada para el movimiento del conductor al frenar el vehículo. Además, en situaciones más críticas, podría comprometerse la activación inmediata del sistema de frenos, incrementando el riesgo de accidentes y, en consecuencia, la posibilidad de lesiones físicas para los ocupantes del vehículo.

Unidades Afectadas

10

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

24-545232

Referencia

246

Modelo

2020

Número de unidades vendidas

499

Fecha de inicio de la campaña

25/10/2024

VINES

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Descripción de la intervención para solucionar el efecto (medidas correctivas)

Verificación y, si es necesario, la corrección del par en el punto de fijación entre el pedal del freno y el servofreno según las especificaciones del fabricante

Número de Incidentes

0

Edad de los afectados o muertos

0

Descripción del incidente

Verificación y, si es necesario, la corrección del par en el punto de fijación entre el pedal del freno y el servofreno según las especificaciones del fabricante

Ciudades de Venta

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Atlántico Barranquilla Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Caldas Manizales Risaralda Pereira Santander Bucaramanga Tolima Ibagué Valle del cauca Cali

Distribuidores

Nombre Concesionario Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo MASSY MOTOR COSTA NIT 901635496 Departamento: Atlántico Ciudad: Barranquilla "Via 40 N° 67-110 Barranquilla" 300 4615233 javier.sanchez@massygroup.com AUTOLUX S.A.S NIT 900684984 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín 43A-47 Calle 29, Colombia Medellín 3218152046 gustavo.gomez@massygroup.com EUROMARCALI NIT 901225165 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. 34-76 Carrera 13, Sagrado Corazón Bogotá 3275000 extension 231 servicioalcliente@marcali.com AUTOMOTORA NACIONAL S.A. NIT 860007884 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Autopista Norte Calle 128 Costado Oriental Bogotá 301 6783364 atencionalcliente@autonal.com MAYORAUTOS EUROCARS S.A.S NIT 900673037 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Cra 27 # 40 - 40 3186992796 leonel.serrano@mayorautos.com DISTRIBUIDORA LOS COCHES LA SABANA S.A.S NIT 860052634 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 70 # 100 – 30 3212055226 cvelasco@loscoches.com.co LOS COCHES CALI NIT 860052634 Departamento: Valle del cauca Ciudad: Cali Calle 5 N° 66b-12 La cascada Cali, Valle del Cauca2 3212055226 cvelasco@loscoches.com.co CEIBA MOTOR PEREIRA SAS NIT 901063998 Departamento: Risaralda Ciudad: Pereira Km 1 Vía Cerritos Sector Oasis Pereira 300 7646410 gerente.posventapei@ceibamotor.com.co CEIBA MOTOR MANIZALES SAS NIT 901063998 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Cra 31 # 98 A – 15 Sector Puente de la Libertad 3152594142 gerente.posventamzl@ceibamotor.com.co REINDUSTRIAS SA NIT 813007147 Departamento: Tolima Ciudad: Ibagué Carrera 10 sur N° 66-67 Av Mirolindo 3155862421 Gerencia.posventa@reindustrias.com MAYORAUTOS EUROCARS S.A.S NIT 900673037 Departamento: Santander Ciudad: Bucaramanga Carrera 26 #40-12 3186992796 leonel.serrano@mayorautos.com