Portal de Seguridad del Producto

Nombre comercial del Producto: Eslingas para arco eléctrico 3M™ DBI-SALA® ShockWave™2

Marca del producto

3M

Categoria del producto

Dotación industrial

Descripción del defecto

Se ha identificado un potencial problema de fabricación con un número limitado de dispositivos. Este problema de fabricación podría provocar que la eslinga no funcione correctamente en un evento de caída, lo que podría provocar lesiones graves o la muerte.

Descripción de los riesgos para el consumidor

Se ha identificado un potencial problema de fabricación con un número limitado de dispositivos. Este problema de fabricación podría provocar que la eslinga no funcione correctamente en un evento de caída, lo que podría provocar lesiones graves o la muerte a los consumidores. Es importante advertir que, en Colombia (y resto de los países de Latinoamérica) no hemos tenido ningún incidente y nuestra medida es totalmente preventiva, por cuanto se ha estimado un posible riesgo respecto del uso del producto. Pero a la fecha no se evidencia ningún caso en donde se haya puesto en peligro la vida, la integridad física y la salud de los consumidores.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

22-451580

Referencia

3M™ DBI-SALA® ShockWave™2

Número de lote/Modelo

No es un numero de lote o modelo son piezas que fueron comercializadas

Número de unidades Afectadas

29

Número de unidades Vendidas

29

Fabricante del producto

3M

Fecha de producción

Desde: 01/06/2007 Hasta: 31/05/2022

Fecha de importación

Desde: 01/06/2007 Hasta: 31/05/2022

Plan de Acción

La Compañía se está poniendo en contacto con los consumidores, en la medida que tenga la información de contacto de estos, informándoles el (i) posible riesgo del Producto, (ii) la información de los medios dispuestos de cómo proceder para poder recoger, aislar y devolver el Producto (sin costo), (iii) indicando las opciones de reparación ofrecidas por la Compañía (sin costo); y (v) la solicitud de abstenerse de comercializar el producto. En el escenario que sea un consumidor final el que se ponga en contacto con la Compañía, por haber tenido conocimiento de la campaña de seguridad que se ha informado a través de la página web. Las personas que tengan unidades del producto defectuoso deben cargar su información en la página web www.ShockWaveRecall.com, y van a ser contactados por un representante de 3M para coordinar el retiro del producto en su domicilio o Diríjase al portal https://www.shockwaverecall.com/Home/Contact y siga las instrucciones contactando a través de este link para Colombia, 3M Fall Protection International Contacts List en donde podrá contactar a través del e mail cazamudio@mmm.com correspondiente al señor Camilo Zamudio, en donde se hará un acompañamiento directo con cada uno de los usuarios que manifiesten tener las eslingas que hagan parte del modelo anteriormente señalado, para proceder a la devolución del Producto. Tan pronto como esté disponible una solución de producto de reemplazo, la Compañía va a reemplazar su Producto o si elige la devolución del dinero se le hará el respectivo reembolso sin costo alguno.

Medidas Correctivas

luego de la recolección del producto sin costo alguno para los distribuidores y consumidores. Se realizará a todos de acuerdo a su elección el reemplazo del Producto, o la devolución del dinero. Realizando la entrega de un nuevo producto cuando el mismo haya sido rediseñado y esté disponible para su comercialización. o la devolución del dinero sin ningún costo adicional.

Nombre o Razón Social

3M COLOMBIA S.A

Dirección y ciudad

Av El Dorado No. 75-93

Teléfono de contacto

6014161666

Correo electrónico de contacto

Buconsumidor@bu.com.co

Ciudades de Venta:

Departamento Ciudad Antioquia Medellín Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Bolívar Cartagena de indias Atlántico Barranquilla

Distribuidores:

Nombre/ Razón Social Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Inmadica NIT 900086174 - 7 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Carrera 5A # 76-60 3162549236 gerencia.comercial@inmadicaandina.com Sumatec NIT 860007768 - 1 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Avenida el Bosque, Diagonal 21 Nº 48 – 98 Cartagena 315 3623382 juan.cabarcas@sumatec.co