Portal de Seguridad del Producto

Nombre comercial del Producto: Bicicleta Tarmac SL7

Marca del producto

Specialized

Categoria del producto

Artículos deportivos

Descripción del defecto

Por impacto fuerte, pueden aplicar una tensión extraordinaria en los componentes del juego de dirección e iniciar una grieta en el tubo de dirección de la horquilla

Descripción de los riesgos para el consumidor

Los impactos frontales fuertes por ejemplo, contra un bache profundo con una fuerza considerable, pueden aplicar una tensión extraordinaria en los componentes del juego de dirección e iniciar una grieta en el tubo de dirección de la horquilla. una horquilla dañada puede romperse si se sigue usando, lo que supone un riesgo de caída y lesiones

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

21-472494

Referencia

TARMAC SL7 10R FRMSET TARMAC SL7 COMP TARMAC SL7 EXPERT UDI2 TARMAC SL7 PRO ETAP TARMAC SL7 PRO UDI2 TARMAC SL7 SW DI2 TARMAC SL7 SW ETAP TARMAC SL7 SW FRMSET TARMAC SL7 SW FRMSET CELEB

Número de lote/Modelo

Lotes comercializados entre julio 2020 a agosto 2021

Número de unidades Afectadas

330

Número de unidades Vendidas

260

Fabricante del producto

specialized

Fecha de producción

Fecha de importación

Plan de Acción

Deje de usar la bicicleta tarmac sl7 y llévela a tu vendedor autorizado de productos specialized más cercano. el vendedor sustituirá el tapón del expansor actual por uno nuevo más largo y cambiará el anillo de compresión por el nuevo de dos piezas, si la bicicleta no está ya equipada con uno. si tiene alguna duda, llame a rider care de specialized al: 317 8614131 (9 a.m. to 6 p.m. de lunes a viernes) o visite www.specialized.com/safety-notices

Medidas Correctivas

Cambio de las dos piezas: Tapón expansor y Anillo de compresión.

Nombre o Razón Social

SPECIALIZED COLOMBIA S.A.S.

Dirección y ciudad

Km 13 Vía al Magdalena Bodega 10-11 Centro Logístico Tesorito, Maltería Zip code 170004, Malteria, Manizales

Teléfono de contacto

317 8614131

Correo electrónico de contacto

representantelegalco@specialized.com

Ciudades de Venta:

Departamento Ciudad Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Antioquia Medellín Valle del cauca Cali Risaralda Pereira Quindío Armenia Huila Neiva Tolima Ibagué Cundinamarca Sopó Cundinamarca Chía Bolívar Cartagena de indias Atlántico Barranquilla Magdalena Santa marta Nariño Pasto Norte de Santander Cúcuta Córdoba Montería Santander Bucaramanga Cesar Valledupar Caldas Supía Sucre Sincelejo Valle del cauca Tuluá Cauca Popayán Casanare Yopal Antioquia Rionegro

Distribuidores:

Nombre/ Razón Social Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo SPECIALIZED COLOMBIA S.A.S. NIT 900434532-4 Departamento: Caldas Ciudad: Manizales Km 13 Vía al Magdalena Bodega 10-11 Centro Logístico Tesorito, Maltería Zip code 170004, Malteria 317 8614131 servicioalcliente@specialized.com