INFORMACIÓN
ADICIONAL
Número de Radicado
17-79775
Referencia
FZ-G1AABAKEP FZ-G1AAKAX1M FZ-G1AAHGKMP FZ-G1AAKJKMP FZ-G1FA344MP FZ-G1FA3NXBM FZ-G1ASXAXRM FZ-G1AABGXLM FZ-G1J0011CM
Número de lote/Modelo
Toughpad Modelo FZ-G1
Número de unidades Afectadas
536
Número de unidades Vendidas
536
Fabricante del producto
Panasonic
Fecha de producción
Desde: 01/02/2013
Hasta: 01/01/2016
Fecha de importación
Desde: 01/02/2013
Hasta: 01/01/2016
Plan de Acción
Además de los canales de atención informados en su momento, los cuales continuán habililitados para los consumidores que aún puedan encontrarse en posesión de las unidades objeto del programa, actualmente también se envia por medio del sistema operativo del equipo una notificación de seguridad, la cual puede ser vista por el consumidor al encender el equipo, este aviso solo desaparecerá una vez se cambie la batería.
Los contactos de Panasonic donde el consumidor también puede solicitar el cambio:
Eduardo valdez 973-368-7509 Eduardo.Valdez@us.panasonic.com
Chad tulumalo 973-303-7799 chad.tulumalo@us.panasonic.com
Medidas Correctivas
Cambio de batería y actualización de Firmware
Nombre o Razón Social
PANASONIC DE COLOMBIA S.A. LIQUIDADA
Dirección y ciudad
N/A
Teléfono de contacto
N/A
Correo electrónico de contacto
lopez.wilson@co.panasonic.com