Portal de Seguridad del Producto

Nombre comercial del Producto: Apple macbook pro (retina, 15 pulgadas, modelo mediados del año 2015)

Marca del producto

Apple

Categoria del producto

Dispositivos electrónicos

Descripción del defecto

La batería puede recalentarse

Descripción de los riesgos para el consumidor

Riesgo de incendio

INFORMACIÓN ADICIONAL

Número de Radicado

19-138520

Referencia

Apple macbook pro (retina, 15 pulgadas, modelo mediados del año 2015)

Número de lote/Modelo

Número de unidades Afectadas

487

Número de unidades Vendidas

487

Fabricante del producto

Apple

Fecha de producción

Desde: 01/06/2015 Hasta: 01/06/2015

Fecha de importación

Desde: 01/09/2015 Hasta: 28/02/2017

Plan de Acción

REPARACIÓN: Como medida de extrema precaución Apple procederá con la recolección y reemplazo de las baterías en las unidades potencialmente afectadas, sin ningún costo. Para esto, se contactara con sus socios comerciales para identificar, aislar y devolver las unidades afectadas. Adicionalmente, Apple remitió a los consumidores un correo electrónico informando sobre la campaña e indicándoles que pueden obtener mayor información e instrucciones en el siguiente link: https://support.apple.com/es-lamr/15-inch-macbook-pro-battery-recall

Medidas Correctivas

Recolección y reemplazo de las baterías potencialmente afectadas

Nombre o Razón Social

LONDOÑO & ARANGO S.A.S.

Dirección y ciudad

N/A

Teléfono de contacto

N/A

Correo electrónico de contacto

notificaciones@londonoyarango.com

Ciudades de Venta:

Departamento Ciudad Bogotá, d.c. Bogotá, d.c. Antioquia Medellín

Distribuidores:

Nombre/ Razón Social Tipo de Identificación Número de Identificación Ubicación Dirección Telefono Correo Avnet Technology Solutions Colombia S.A.S. NIT 900196775-5 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. INGRAM MICRO S.A.S. NIT 900561761 - 8 Departamento: Antioquia Ciudad: Medellín ISHOP COLOMBIA S.A.S. NIT 900277370-4 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c. Mac Center Colombia S.A.S. NIT 900311581-7 Departamento: Bogotá, d.c. Ciudad: Bogotá, d.c.